职位描述:
1、熟悉53客服网页操作及53客服话术
2、时刻关注公司网站咨询对话框,及时答复客户问题,获取客服资源
3、提升自我技能,提高转化率
4、关键词搜索反馈给推广
5、客户资源下发给销售客服
6、获取客户资源统计日报表
任职要求:
1、每分钟打字速度在50字以上;
2、熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作。
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2、时刻关注公司网站咨询对话框,及时答复客户问题,获取客服资源
3、提升自我技能,提高转化率
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6、获取客户资源统计日报表
任职要求:
1、每分钟打字速度在50字以上;
2、熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作。